Intern: IT-Supporter *in für 1st Level Support an Hotline in Teilzeit und Vollzeit

Pfennigparade SIGMETA GmbH

Kennziffer: 521101 1273

Vertragsart: Part-time / full-time

Wochenarbeitszeit: 30 - 40 Stunden

Einsatzort: Munich

Startdatum: 01.01.2025

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Spaß bei der Arbeit? Na klar! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen!

Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter mit und ohne Körperbehinderung. Inklusion ist unser Arbeitsalltag und unser übergreifendes gesellschaftliches Ziel.

Im Bereich Pfennigparade Business. Inklusiv. bietet unser Inklusionsunternehmen Pfennigparade SIGMETA GmbH mit seinen gemischten Teams anspruchsvolle IT-Dienstleistungen für Unternehmen sowie intern für unsere Mitarbeiter an. Mehr Infos zu uns finden Sie hier: https://www.youtube.com/watch?v=_qFEB_fapIc

Wenn Sie den P-Faktor haben, suchen wir Sie als "IT-Supporter *in für 1st Level Support an Hotline in Teilzeit und Vollzeit" für unsere hauseigene IT-Abteilung.

Diese Aufgaben machen Ihnen Spaß:

1st Level Support in der Hotline und Sicherstellung des IT-Betriebs
Bearbeitung von Störungsmeldungen und Kundenanfragen und Dokumentation im Ticket-System
Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Anfragen sowie Direktlösung von einfachen Störungen und Anforderungen per Remotedesktop
Behebung von Hard- und Software Störungen im Clientumfeld, sowie Hardware-Störungen im TK-Umfeld
Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Troubleshooting von Hard- und Software inklusiven Betriebssystemen
Unterstützung von IT-Projekten wie Client-Rollouts

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker *in Systemintegration
Erfahrungen und Kenntnisse mit Betriebssystemen (MS Windows 7-10, MS Server ab Version 2008) und MS Office inkl. MS Outlook
Erfahrungen im Support und Trouble Shooting von IT-Endgeräten, sowie bei Client-Rollouts und anderen IMAC-Leistungen
Grundkenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur
ITIL®-Kenntnisse sowie Kenntnisse in der MS 365 Administration von Vorteil
Sichere und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Diese Benefits bieten wir Ihnen:

Sinnstiftende Arbeit in gemischten Teams mit Kolleg *innen mit und ohne Körperbehinderung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie 30 Tage Urlaub
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Moderne Arbeitsplatzausstattung
Fortbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Umfangreiche Zusatzleistungen wie z.B. Job-Ticket, Kindertagesstättenzuschuss, Zusatzkrankenversicherungszuschuss und Corporate Benefits-Portal
Verschiedene Sportangebote sowie kostenlose Nutzung unseres Schwimmbads

Haben Sie den :P-Faktor?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach online oder per E-Mail an bewerbung@pfennigparade.de. Geben Sie gerne Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.

Schwerbehinderte Bewerber* innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Pfennigparade SIGMETA GmbH
Bewerberservice
Schleißheimer Straße 282
80809 München

Ansprechpartner:

Claudia Polster

Telefon: 089 8393 8544
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